押金也不退还的情况，该如何是好？

商户收定金不送货且不退押金，您有权要求退还。依据《合同法》等相关法律，定金作为债权担保，若商户违约应退还定金，否则可能面临法律诉讼及赔偿。不及时处理可能导致您的权益受损，资金被长期占用。
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商户违约，应退定金。操作如下：1.与商户沟通，要求退还定金，保留沟通记录；2.若商户拒绝，向消费者协会投诉，并提供证据；3.投诉无效，咨询律师，准备诉讼材料，向法院提起诉讼，要求退还定金及赔偿。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商户协商退款；若协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉；仍无法解决时，可通过法律途径提起诉讼，要求商户退还定金并赔偿损失。选择方式时需考虑效率与成本。